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【概述】

  九十年代初期,我國信息咨詢業開始進入起步發展階段,但管理咨詢業仍處在初級發展階段。最典型的就是早期的“點子公司”、“策劃公司”。時至九十年代中期,隨著我國市場經濟的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進入我國市場,我國的管理咨詢業才開始起步發展。

  從此管理咨詢業告別“點子”時代,進入專業化發展階段。到九十年代末,一部分國內管理公司開始在市場上嶄露頭角,如“漢普管理咨詢”、“遠卓戰略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經緯”等。

  目前,我國企業管理咨詢業迅速發展。北京、上海等地的優秀管理咨詢企業,認真學習國外出色咨詢企業的咨詢經驗與程序,結合自己企業的專業優勢,形成了符合中國咨詢企業實際的一套咨詢方法。經過堅持不懈地市場拓展,這些企業已度過艱難的創業時期,在咨詢實踐中逐步贏得了顧客的信任。

  咨詢業的發展是市場經濟發展的產物,市場競爭愈激烈,對咨詢業的需求愈大。

   

一、戰略管理咨詢

  戰略咨詢業是咨詢產業的最高層次。戰略咨詢的管理咨詢公司,主要是為企業提供戰略設計、競爭策略、業務領域分析與規劃設計等服務,同時也有一些咨詢公司主要面向政府提供政策決策咨詢。這就決定了從事該領域的人才必須具備全面能力,在理論知識和實踐經驗上都要具備扎實的功底。目前,由于該類人才十分稀缺,專門從事戰略咨詢服務的公司較少,大多數咨詢公司通常將業務領域擴展到管理咨詢層次上。

   

二、人力資源管理咨詢

  人力資源管理咨詢正逐步成為企業管理的一大熱點,從事人力資源管理咨詢的公司也如雨后春筍般爭相創立,通常有以下幾個類型。

  學院型:這類咨詢機構主要由國內某所院校人力資源類專家教授牽頭,從事獨立咨詢或成立一個咨詢機構為企業提供服務。在一些大專院校,導師帶著自己的研究生為企業設計管理方案是比較常見的現象。有些老師因咨詢業務量比較大,創辦一個咨詢公司進行業務運作,具體咨詢活動則由自己親自出馬。

  實干型:這類咨詢機構主要由國內某些在人力資源領域有多年實際操作和管理經驗的從業人員創立。他們背后往往會有一些大學專家、教授的背影,但大都是借用他們的名氣,以便于開拓市場或咨詢活動的順利開展。

  寄生型:這類咨詢機構的前身主要從事培訓、管理體系認證等,由于看重人力資源領域的發展,或者說為了壯大自己的聲勢,于是也對外聲稱自己能為客戶提供人力資源管理咨詢。

  整合型:這類咨詢機構一般具有相當的實力,或者說核心人物是國內具有一定影響和知名度的專家、學者、業界精英。他們將人力資源整合進企業管理體系,為企業提供戰略規劃、流程優化、人力資源、市場營銷、資本運作、財務管理等全方位的管理咨詢。

  獨立型:由于市場容量較大,目前還存在著很多游離于組織之外的獨立咨詢人士,他們借助個人的名氣或社會關系,偶爾也能簽訂幾個咨詢項目。當項目正式運做起來后,再利用朋友或其他咨詢機構的力量共同操作。部分學院型專家教授也采取這種方式,但為了區別清楚,還是將他們劃歸學院型。

   

三、市場營銷咨詢

  營銷是企業面臨的最基本最直接的問題,往往也是中國大多數企業老總最關心的問題。市場營銷咨詢基于客戶的資源與實際情況,運用系統思考規劃企業的營銷戰略和具體戰術,為客戶提供多維度的系統運作方案;強調實效,注重營銷理論與實際操作的對接,注重方法和技能的傳授,在實施過程中根據客戶的實際需求,提供針對營銷職能部門、銷售經理、業務員等不同層面的實戰性培訓等。

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